મદ્રાસ હાઈકોર્ટે એર ઈન્ડિયા પર 35,000 રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે કે જ્યારે કોઈ પેસેન્જરને હવાઈ મુસાફરી દરમિયાન ખોરાકમાં વાળ જોવા મળે છે. દંડની આ રકમ મુસાફરને આપવામાં આવશે. જોકે, હાઈકોર્ટે આ મામલે એર ઈન્ડિયાને એક રીતે રાહત આપી છે કારણ કે નીચલી કોર્ટે સુનાવણી દરમિયાન 1 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો હતો, જેની સામે એર ઈન્ડિયાએ હાઈકોર્ટમાં અપીલ કરી હતી.
પીટીઆઈના અહેવાલ મુજબ, જસ્ટિસ મૂર્તિ પીબી બાલાજીએ એર ઈન્ડિયા લિમિટેડની અપીલને આંશિક રીતે સમર્થન આપતાં આ આદેશ જારી કર્યો હતો. ન્યાયાધીશે કહ્યું, “એર ઈન્ડિયાના અધિકારીઓ આ મામલે તેમના લેખિત નિવેદનોમાં અસંગત અને અસંગત રહ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, એક સમયે તેઓએ દાવો કર્યો હતો કે ફ્લાઈટમાં 7 કર્મચારીઓ હાજર હતા, પરંતુ મુસાફરે આ અંગે કોઈને ફરિયાદ કરી ન હતી. જો કે, તેમના સ્વૈચ્છિક લેખિત નિવેદનમાં તેઓએ સ્વીકાર્યું કે મુસાફરે મૌખિક ફરિયાદ કરી હતી, જેની માહિતી રેડિયો દ્વારા તરત જ કંપનીને આપવામાં આવી હતી.”
રિપોર્ટ અનુસાર, આ દરમિયાન ફરિયાદી (મુસાફર)ને સતત પેટમાં દુખાવો અને ઉલ્ટી થઈ રહી હતી.
તેણે વધુમાં જણાવ્યું કે ફ્લાઈટ લેન્ડ થયા બાદ એક વરિષ્ઠ કેટરિંગ મેનેજરે પણ પેસેન્જરને મળવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો પરંતુ પેસેન્જરે તેને મળવાનો ઈન્કાર કરી દીધો હતો. આ પછી તેણે સીધી એરપોર્ટ મેનેજરને ફરિયાદ કરી.
ન્યાયાધીશે કહ્યું, “લેખિત નિવેદનોથી વિપરીત, પ્રતિવાદીઓએ હકીકતમાં સ્વીકાર્યું છે કે મુસાફરને આપવામાં આવેલા ફૂડ પેકેટમાં વાળ હતા. આ તથ્યોને ધ્યાનમાં રાખીને, મને નથી લાગતું કે માત્ર કેટરરને જ આરોપી બનાવવો જોઈએ. પ્રતિવાદીઓ પોતાને આ બાબતથી દૂર રાખી શકતા નથી. તે દલીલ નથી કે જો કોઈ વળતર આપવામાં આવે તો તે માત્ર કેટરરને જ આરોપી બનાવશે.”
