બિઝનેસ ન્યૂઝ ડેસ્ક,ઝૂમ વિડિયો કોમ્યુનિકેશન્સ (ZVC) એ જાહેરાત કરી છે કે તેણે અખિલ-ભારત ટેલિકોમ લાઇસન્સ મેળવ્યું છે જે વેબ કોન્ફરન્સિંગ કંપનીને કોર્પોરેટ ગ્રાહકોને ફોન સેવાઓ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવશે. હાલમાં, અમેરિકન કંપની તેની વેબસાઇટ અને એપ્લિકેશન દ્વારા વૉઇસ અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. ZVC India, Zoom Video Communications Inc.ની મૂળ કંપનીને ભારત સરકારના ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) તરફથી એક્સેસ પેન ઈન્ડિયા, NLD નેશનલ લોંગ ડિસ્ટન્સ અને ILD – ઈન્ટરનેશનલ લોંગ ડિસ્ટન્સ સાથેનું યુનિફાઈડ લાઇસન્સ એનાયત કરવામાં આવ્યું છે.
આ લાઇસન્સનો અર્થ શું છે?
કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ લાઇસન્સ સાથે તે ભારતમાં કાર્યરત બહુરાષ્ટ્રીય કોર્પોરેશનો (MNCs) અને કંપનીઓને તેની ‘ઝૂમ ફોન’ ક્લાઉડ-આધારિત પ્રાઇવેટ બ્રાન્ચ એક્સચેન્જ (PBX) સેવા ઓફર કરી શકશે. PBX સિસ્ટમ આવશ્યકપણે સ્થાનિક ટેલિફોન એક્સચેન્જ તરીકે કાર્ય કરે છે જે વ્યવસાયો માટે કોન્ફરન્સ કૉલ મેનેજમેન્ટ ક્ષમતાઓ પૂરી પાડે છે. કંપનીએ હજુ સુધી આ સંદર્ભમાં કહ્યું નથી કે તે Jio અને Airtelના માર્કેટ સેગમેન્ટમાં પ્રવેશ કરશે.
ઝૂમ ફોન શું છે?
ઝૂમ ફોન એ વૈશ્વિક ક્લાઉડ PBX એપ્લિકેશન સેવા છે જે ભારતમાં બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ અને વ્યવસાયોને તેમના વૈશ્વિક કર્મચારીઓ માટે એક જ સંચાર પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. તે ઇન્ટેલિજન્ટ કોલ રૂટીંગ, ઓટો એટેન્ડન્ટ, ઇન્ટરેક્ટિવ વોઇસ રિસ્પોન્સ, શેર કરેલ લાઇન દેખાવ, કોલ કતાર, કોલ એનાલિટિક્સ, વૉઇસમેઇલ, રેકોર્ડિંગ અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન તેમજ કોર્પોરેટ વપરાશકર્તાઓ માટે ઑપ્ટિમાઇઝ ડેસ્કટોપ/મોબાઇલ એપ્લિકેશન અનુભવ જેવી સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. સમીર રાજે, હેડ, JVC ઈન્ડિયા અને સાર્ક રિજન, જણાવ્યું હતું કે ઝૂમ ફોન ઈન્ડિયા સાથે, સાહસો અને બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ લવચીક કાર્યકારી વાતાવરણને ટેકો આપી શકે છે, કર્મચારીઓ વચ્ચે વધુ સહયોગને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે અને ગ્રાહક અનુભવને વધારી શકે છે.