અન્ય મેટા વ્હિસલબ્લોઅરે કંપનીના પ્લેટફોર્મ પર સુરક્ષા સમસ્યાઓ અંગે વાત કરી છે. ફ્રાન્સિસ હોજેને 2021 માં કોંગ્રેસને કહ્યું તે જ દિવસે, ફેસબુકના પ્રોટેક્ટ એન્ડ કેર માટેના એન્જિનિયરિંગના ભૂતપૂર્વ ડિરેક્ટર આર્ટુરો બેજરે કંપનીના ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરતી વખતે યુવાનોને જે નુકસાનનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે તેના વિશે CEO માર્ક ઝુકરબર્ગ અને અન્ય અધિકારીઓને એક ઇમેઇલ મોકલ્યો.
બે વર્ષ પછી, બેઝર “સોશિયલ મીડિયા એન્ડ ધ ટીન મેન્ટલ હેલ્થ ક્રાઈસીસ” શીર્ષકવાળી સેનેટ ન્યાયિક સબકમિટીની સુનાવણીમાં એકમાત્ર સાક્ષી હતો. તેમની જુબાનીમાં, બેઝારે દાવો કર્યો હતો કે આ વર્ષની શરૂઆતમાં તેમને મેટા ઉચ્ચ અધિકારીઓને મોકલવામાં આવેલા ઈમેલ અંગે સાક્ષી આપવા માટે બોલાવવામાં આવ્યા હતા. તેણે કહ્યું કે તેને સમજાયું કે તેણે તેમને મોકલ્યા ત્યારથી કંપનીમાં કંઈ બદલાયું નથી.
“મેટા પ્લેટફોર્મ પર વપરાશકર્તાઓ, ખાસ કરીને બાળકોને થતા નુકસાનના સ્તર અને આવર્તનને જાહેરમાં ખોટી રીતે રજૂ કરવાનું ચાલુ રાખે છે,” ગોપનીયતા, ટેકનોલોજી અને કાયદા પરની સબકમિટીના બેજરે તૈયાર કરેલી ટિપ્પણીમાં જણાવ્યું હતું. “અને તેઓએ ખરેખર તે નુકસાન ઘટાડવા અને બાળકોનું રક્ષણ કરવા માટે એક ધ્યેય નક્કી કરવાનું બાકી છે. આ સમય આવી ગયો છે કે જાહેર જનતા અને માતા-પિતા આ ‘ઉત્પાદનો’ દ્વારા થતા નુકસાનના સાચા સ્તરને સમજે અને સમય આવી ગયો છે કે “યુવાન વપરાશકર્તાઓ પાસે સાધનો છે. ઑનલાઇન દુરુપયોગની જાણ કરો અને તેને દબાવો.”
બેજર 2009 અને 2015 ની વચ્ચે મેટા ખાતે એન્જિનિયરિંગના ડિરેક્ટર હતા, તે સમય દરમિયાન તેઓ Facebook વપરાશકર્તાઓની સુરક્ષા માટે જવાબદાર હતા. તેમણે એવી ટીમને ટેકો આપ્યો કે જેણે “ગુંડાગીરી વિરોધી, આત્મહત્યા નિવારણ, બાળકોની સલામતી અને અન્ય મુશ્કેલ ક્ષણોમાંથી લોકો પસાર થાય છે” પર કિશોરો માટેના સાધનો પર કામ કર્યું હતું.
તેણે જુબાની આપી હતી કે તેણે શરૂઆતમાં મેટાને લાગણી છોડી દીધી હતી કે “તે સારું છે કે અમે સંખ્યાબંધ સિસ્ટમ્સ બનાવી છે જે અમારા ઉત્પાદનોને ઉપયોગમાં સરળ અને સલામત બનાવે છે.” જો કે, તેણીએ કહ્યું કે, તેણી 14 વર્ષની હતી ત્યારથી, તેની પુત્રી અને તેના મિત્રોએ ઇન્સ્ટાગ્રામ પર “વારંવાર અનિચ્છનીય જાતીય વિકાસ, દુષ્કર્મ અને ઉત્પીડનનો સામનો કરવો પડ્યો હતો”. અનુસાર જેમણે સૌપ્રથમ બેઝારના દાવા અંગે અહેવાલ આપ્યો હતો તેમણે જણાવ્યું હતું કે મેટાની સિસ્ટમ્સ સામાન્ય રીતે તેમણે બનાવેલા અહેવાલોને અવગણી હતી અથવા એમ કહીને પ્રતિભાવ આપ્યો હતો કે તેમને જે કનડગતનો સામનો કરવો પડ્યો હતો તે નિયમોનો ભંગ કરતી નથી.
તે સમસ્યાઓના કારણે તેણીને 2019 માં મેટા પર પાછા ફર્યા, જ્યાં તેણીએ Instagram ની વેલનેસ ટીમ સાથે કામ કર્યું. “તે સારો અનુભવ ન હતો. 2015 માં ફેસબુકના મારા પ્રથમ કાર્યકાળ દરમિયાન મારા સહકાર્યકરો અને મેં જે કામ કર્યું હતું તે લગભગ પૂર્ણ થઈ ગયું હતું,” બેજરે તેની જુબાનીમાં કહ્યું. “કિશોરોને ગુંડાગીરી અથવા સતામણી કરવામાં આવી રહી હોય ત્યારે મદદ મેળવવા માટે અમે જે સાધનો બનાવ્યા હતા તે હવે તેમની પાસે ઉપલબ્ધ નથી. કંપનીના લોકો પાસે અમે અગાઉ શીખેલા પાઠની બહુ ઓછી અથવા કોઈ યાદ નથી.”
બેજરે દાવો કર્યો હતો કે ઇન્સ્ટાગ્રામ અને આંતરિક સંશોધન ટીમોએ માહિતી એકત્રિત કરી છે જે દર્શાવે છે કે નાના કિશોરો “વધુ તકલીફ અને દુરુપયોગ” નો સામનો કરે છે. જો કે, “વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ બાહ્ય રીતે અલગ ડેટાની જાણ કરી રહ્યું હતું જે વપરાશકર્તાઓ દ્વારા અનુભવાયેલી હાનિની આવૃત્તિને નોંધપાત્ર રીતે ઓછો અંદાજ આપે છે,” તેમણે સેનેટરોને કહ્યું.
ઝકરબર્ગ અને અન્ય એક્ઝિક્યુટિવ્સને 2021ના એક ઈમેલમાં તેની કેટલીક ચિંતાઓની રૂપરેખા આપતા, બેઝારે લખ્યું હતું કે તેની તત્કાલીન 16 વર્ષની પુત્રીએ ઈન્સ્ટાગ્રામ પર કારને લગતી પોસ્ટ અપલોડ કરી હતી માત્ર એક કોમેન્ટ કરનાર તેને કહેવા માટે કે “રસોડામાં પાછા જાઓ. ” માંગી શકે છે. બેજરે કહ્યું કે તેની પુત્રીને તે અવ્યવસ્થિત લાગ્યું. બેજરે લખ્યું, “તે જ સમયે, આ ટિપ્પણી નીતિના ઉલ્લંઘનથી દૂર છે, અને અમારા અવરોધિત અથવા દૂર કરવાના સાધનોનો અર્થ છે કે આ વ્યક્તિ અન્ય પ્રોફાઇલ્સ પર ટિપ્પણી કરી શકશે નહીં.” પરંતુ ફેલાવવાનું ચાલુ રાખશે. misogyny.” “મને નથી લાગતું કે નીતિ/રિપોર્ટિંગ અથવા વધુ સામગ્રી સમીક્ષા એ ઉકેલ છે.”
બેજરે જણાવ્યું હતું કે એપ્લિકેશન સાથેની તેમની પુત્રીના અનુભવો સાથે, તેણીએ સંશોધન ટીમના ડેટાને ટાંક્યો હતો જે દર્શાવે છે કે 13 થી 15 વર્ષની વયના 13 ટકા વપરાશકર્તાઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેઓને છેલ્લા સાત દિવસમાં ઇન્સ્ટાગ્રામ પર મુલાકાત લેવામાં આવી હતી. તેમને અનિચ્છનીય જાતીય એડવાન્સિસ મળ્યા હતા. જ્યારે ભૂતપૂર્વ ચીફ ઓપરેટિંગ ઓફિસર શેરિલ સેન્ડબર્ગે તેની પુત્રીના નકારાત્મક અનુભવો માટે સહાનુભૂતિ દર્શાવી હતી અને Instagram ચીફ એડમ મોસેરીએ મીટિંગ ગોઠવવાનું કહ્યું હતું, ત્યારે ઝકરબર્ગે ક્યારેય ઈમેલનો જવાબ આપ્યો ન હતો, બેજર અનુસાર.
“તે અસામાન્ય હતું,” બેજરે તેની જુબાનીમાં કહ્યું. “તે કેસ હોઈ શકે છે, પરંતુ મને યાદ નથી કે માર્ક ક્યારેય મારા તરફથી બહુવિધ સંદેશાવ્યવહારનો પ્રતિસાદ આપે છે, ક્યાં તો ઇમેઇલ દ્વારા અથવા વ્યક્તિગત મીટિંગ માટે પૂછવામાં આવે છે.”
બેઝોરે જણાવ્યું હતું મેટાએ તેના પ્લેટફોર્મને મધ્યસ્થ કરવા માટે તેનો અભિગમ બદલવાની જરૂર છે. બેઝારના જણાવ્યા મુજબ, આના માટે કંપનીએ પજવણી, અનિચ્છનીય જાતીય પ્રગતિ અને અન્ય મુદ્દાઓ કે જે કંપનીના હાલના નિયમોનો ભંગ કરે તે જરૂરી નથી તેના માટે વધુ જવાબદારી લેવી પડશે.
ઉદાહરણ તરીકે, તેમણે કહ્યું કે કિશોરોએ Instagram ને કહેવા માટે સમર્થ હોવા જોઈએ કે તેઓ અશ્લીલ જાતીય સંદેશા પ્રાપ્ત કરવા માંગતા નથી, પછી ભલે તેઓ એપ્લિકેશનની વર્તમાન નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરતા ન હોય. બેજર દાવો કરે છે કે મેટા માટે એક એવી સુવિધા અમલમાં મૂકવી સરળ હશે કે જેના દ્વારા કિશોરો તેમની સાથે થયેલી જાતીય પ્રગતિને ચિહ્નિત કરી શકે. “હું માનું છું કે તેઓ તે કરી રહ્યા નથી કારણ કે ઇન્સ્ટાગ્રામ કિશોરોને જે નુકસાન પહોંચાડી રહ્યું છે તેના વિશે કોઈ પારદર્શિતા નથી,” તેણીએ કહ્યું. ,
બેજરે તેના પ્લેટફોર્મ પર વપરાશકર્તાઓને થતા નુકસાનને ઘટાડવા માટે મેટા લઈ શકે તેવા અન્ય ઘણા પગલાંની રૂપરેખા આપી હતી, “જેને સામગ્રીની સમીક્ષા કરતા લોકોમાં અથવા તકનીકી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં પ્લેટફોર્મ દ્વારા નોંધપાત્ર રોકાણની જરૂર નથી.” તેમણે જણાવ્યું હતું કે તેઓ માને છે કે આવા પગલાં (જે મુખ્યત્વે સુરક્ષા સાધનોને સુધારવા અને વપરાશકર્તાઓ પાસેથી વધુ પ્રતિસાદ મેળવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જેમણે નુકસાનનો અનુભવ કર્યો છે) અપનાવવાથી મેટા અથવા તેમને અપનાવતી અન્ય કંપનીઓને નુકસાન થશે. આવક પર કોઈ ગંભીર અસર થશે નહીં. “આ સુધારા કંપનીઓને સજા કરવા માટે નથી, પરંતુ કિશોરોને મદદ કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યા છે,” તેમણે પેટા સમિતિને કહ્યું. “અને સમય જતાં, તેઓ સુરક્ષિત વાતાવરણ બનાવશે.”
બેજરે સુનાવણી દરમિયાન કહ્યું, “તે ઈમેલ મોકલ્યા પછી અને તે પછી શું થયું તે જોયા પછી મારો અનુભવ એ છે કે તેઓ જાણતા હતા કે તેઓ તેના વિશે કેટલીક વસ્તુઓ કરી શક્યા હોત, તેઓએ તે ન કરવાનું નક્કી કર્યું અને અમે અમારી પરિસ્થિતિમાં અટવાઈ ગયા,” બેજરે સુનાવણી દરમિયાન કહ્યું. બાળકો સાથે તેમના પર વિશ્વાસ ન કરો.” “કોંગ્રેસ માટે કાર્યવાહી કરવાનો સમય આવી ગયો છે. હું માનું છું કે પુરાવા જબરજસ્ત છે.”
METAના પ્રવક્તા એન્ડી સ્ટોને જણાવ્યું હતું કે, “META ની અંદર અને બહાર અસંખ્ય લોકો યુવાનોને ઓનલાઈન સુરક્ષિત રાખવા માટે કેવી રીતે મદદ કરી શકાય તેના પર કામ કરી રહ્યા છે.” મંગળવારે. “માતાપિતા અને નિષ્ણાતો સાથે કામ કરીને, અમે કિશોરો અને તેમના પરિવારોને ઑનલાઇન સુરક્ષિત, સકારાત્મક અનુભવો મેળવવામાં મદદ કરવા માટે 30 થી વધુ ટૂલ્સ પણ રજૂ કર્યા છે. આ બધું કામ ચાલુ છે.”
બેજર કોંગ્રેસને “કાયદો પસાર કરવા” માટે દબાણ કરવામાં મદદ કરશે જે તેઓ યુવા વપરાશકર્તાઓની ઑનલાઇન સલામતી અંગે કામ કરી રહ્યા છે. બે વર્ષ પહેલાં, હોજેને સૂચવ્યું હતું કે Instagram “ટીનેજની મોટી ટકાવારી માટે હાનિકારક છે.” વધતી જતી ચકાસણી મેટાને બાળકો માટેના Instagram ના સંસ્કરણ તરફ દોરી ગઈ.
હ્યુજેનની જુબાનીથી, કોંગ્રેસે બાળકો માટે ઑનલાઇન સુરક્ષા મુદ્દાઓ સાથે વ્યવહાર કરવા માટે કેટલાક પ્રયાસો કર્યા છે, પરંતુ તેઓ નિષ્ફળ રહ્યા છે. (કોસા) સેનેટ સમિતિ (અને) માંથી બે વાર આગળ વધ્યું, પરંતુ તે ફ્લોર વોટ સુધી પહોંચી શક્યું ન હતું અને ગૃહમાં તેનું કોઈ સાથી બિલ નથી. અન્ય બાબતોમાં, બિલ 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકોને “વ્યસનયુક્ત સુવિધાઓ અને અલ્ગોરિધમ-આધારિત ભલામણોને બંધ કરવાની તેમજ તેમના ડેટા માટે વધુ સુરક્ષા પ્રદાન કરવાની ક્ષમતા આપવાનો પણ પ્રયાસ કરે છે.” કોંગ્રેસમાં રહેવું.
ગયા મહિને, 41 રાજ્યો અને ડિસ્ટ્રિક્ટ ઓફ કોલંબિયાના એટર્ની જનરલે કથિત નુકસાન વિશે ચર્ચા કરી હતી જેનાથી યુવા વપરાશકર્તાઓને થઈ શકે છે. મુકદ્દમા મુજબ, “મેટાએ યુવાન વપરાશકર્તાઓના અનિવાર્ય અને વિસ્તૃત પ્લેટફોર્મના ઉપયોગને પ્રેરિત કરવા માટે હાનિકારક અને મનોવૈજ્ઞાનિક રીતે હેરફેર કરતી ઉત્પાદન સુવિધાઓ ડિઝાઇન કરી અને તેનો ઉપયોગ કર્યો, જ્યારે જનતાને ખોટી ખાતરી આપી કે તેની સુવિધાઓ યુવાન વપરાશકર્તાઓ માટે સલામત છે.” અને યોગ્ય હતા.” બેજરે કહ્યું કે તેણે તેની સાથે સલાહ લીધી. એટર્ની જનરલે તેમને તેમના કેસમાં મદદ કરવા માટે દસ્તાવેજો આપ્યા હતા.
“હું ખૂબ આશા રાખું છું કે તમારી જુબાની, સમગ્ર દેશમાં રાજ્યના એટર્ની જનરલો દ્વારા લાવવામાં આવેલ મુકદ્દમામાં સામેલ છે…મને લાગે છે કે આજે અમારી પેટા સમિતિની હાજરી દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલ રસ અમને પ્રાપ્ત કરવામાં સક્ષમ બનાવશે. સેન. રિચાર્ડ બ્લુમેન્થલ (ડી- સીટી), સબકમિટીના ચેરમેન, બેજરને કહ્યું, “ધ કિડ્સ ઓનલાઈન સેફ્ટી એક્ટ સમાપ્ત થઈ ગયો છે.” COSA ના મૂળ પ્રાયોજકોમાંના એક, બ્લુમેન્થલે આશા વ્યક્ત કરી કે અન્ય કાયદો “જે આખરે બિગ ટેક દ્વારા હરાવવામાં આવશે તે તોડી શકે છે. અમારા પર લાદવામાં આવેલ દબાણ”ને કાયદામાં ઘડવામાં આવશે.
છેલ્લાં કેટલાંક વર્ષોમાં અને TikTokના ઉદય વચ્ચે, Meta ફરી એકવાર તેના ઇકોસિસ્ટમમાં યુવાન વપરાશકર્તાઓને લાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે, જેમાં ઝકરબર્ગ (હૌજનની જુબાનીના થોડા અઠવાડિયા પછી) કહે છે કે કંપની તેની “યુવાનોને જોડવા માટે ટીમોને સશક્ત બનાવી રહી છે.” પુખ્ત વયના લોકો મોટી સંખ્યામાં વૃદ્ધોને કેટરિંગ કરવાને બદલે તેમના નોર્થ સ્ટારની માલિકી ધરાવે છે.” તાજેતરમાં, કંપનીએ માતા-પિતા-નિયંત્રિત એકાઉન્ટ્સના ઉપયોગ દ્વારા તેનો મેટા વિસ્તાર્યો છે. ક્વેસ્ટ VR હેડસેટ્સનો ઉપયોગ વધારીને 10 કરવામાં આવ્યો છે.
આ લેખ મૂળરૂપે Engadget પર https://www.engadget.com/meta-whistleblower-tells-senate-the-company-cannot-be-trusted-with-our-children-185616936.html?src=rss પર પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યો હતો .