એર ઈન્ડિયા પર દંડ: મુસાફરોની સુરક્ષા અને સ્વચ્છતાને લઈને મોટો નિર્ણય આપતા મદ્રાસ હાઈકોર્ટે શુક્રવારે એર ઈન્ડિયા પર ₹35,000નો દંડ ફટકાર્યો છે. આ ઘટના ત્યારે બની જ્યારે ફ્લાઇટમાં પીરસવામાં આવતા ભોજનમાં એક મુસાફરને વાળ મળી આવ્યા. કોર્ટે આ ઘટનાને પેસેન્જર સેવામાં બેદરકારી અને ખાદ્ય સુરક્ષા માપદંડોનું ઉલ્લંઘન ગણાવી હતી.
અરજદાર, એક મુસાફરે જણાવ્યું હતું કે જ્યારે ફ્લાઇટ દરમિયાન તેને એરલાઇન દ્વારા ભોજન પીરસવામાં આવ્યું હતું, ત્યારે તેમાં વાળ હાજર હતા. ખોરાક ખાધા પછી તેને ઉલ્ટી અને પેટમાં દુખાવો થતો હતો. ફરિયાદ બાદ એરલાઈન્સ દ્વારા કોઈ નક્કર કાર્યવાહી કરવામાં આવી નથી. આ પછી તેણે કોર્ટનો સંપર્ક કર્યો. કેસની સુનાવણી દરમિયાન કોર્ટે કહ્યું હતું કે હવાઈ મુસાફરી માત્ર સુવિધાની બાબત નથી, પરંતુ મુસાફરોની સુરક્ષા અને સ્વાસ્થ્યની જવાબદારી પણ એરલાઈન્સની છે. ફ્લાઈટમાં પીરસવામાં આવતા ભોજનની ગુણવત્તા સાથે કોઈ બાંધછોડ થઈ શકે નહીં. કોર્ટે કહ્યું કે ખોરાકમાં વાળ મળવું એ માત્ર સ્વચ્છતાના ધોરણોનું ઉલ્લંઘન નથી પરંતુ તે યાત્રીના સ્વાસ્થ્ય માટે પણ સંભવિત ખતરો છે.
આ મામલામાં નીચલી કોર્ટે એક લાખનો દંડ ફટકાર્યો હતો, ત્યારબાદ એર ઈન્ડિયાએ હાઈકોર્ટમાં અપીલ દાખલ કરી હતી. મદ્રાસ હાઈકોર્ટે એર ઈન્ડિયાની અપીલને આંશિક રીતે સ્વીકારી લીધી અને નીચલી અદાલતે આપેલા ₹1 લાખના વળતરના આદેશને બાજુ પર રાખ્યો. કોલંબોથી ચેન્નાઈની ફ્લાઈટ દરમિયાન ભોજનમાં વાળ જોવા મળતા પેસેન્જરને આ વળતર આપવામાં આવ્યું હતું. જસ્ટિસ પી.બી. બાલાજીએ એરલાઇનની બેદરકારી સ્વીકારી અને કહ્યું કે ફરિયાદી પુરાવા સાથે તેના નુકસાનના દાવાને સાબિત કરવામાં નિષ્ફળ ગયો.
જોકે, એર ઈન્ડિયાની બેદરકારીને ધ્યાનમાં રાખીને કોર્ટે કંપનીને ₹35,000નો દંડ ફટકાર્યો હતો. કોર્ટ ફી તરીકે ₹15,000 અને વકીલની ફી તરીકે ₹20,000, જે પેસેન્જરે ચાર અઠવાડિયાની અંદર ચૂકવવાની રહેશે.
