બેંગલુરુ: રેપિડો, ભારતની અગ્રણી બાઇક ટેક્સી સેવા પ્રદાતા સ્થાનિક ઓટો ડ્રાઇવરોને અસાધારણ સહાય પૂરી પાડવા માટે તેની નવી પહેલ ‘ઓટો દોસ્ત’ શરૂ કરવા માટે ઉત્સાહિત છે. આ ઉપરાંત, રેપિડોએ એક નવી સુરક્ષા સુવિધા રજૂ કરી છે જ્યાં મુસાફરો રાત્રે 10 PM અને 6 AM વચ્ચે તેમની મુસાફરી પૂર્ણ કર્યા પછી Rapido કૉલ સેન્ટર પરથી સલામત મુસાફરી વિશે માહિતી મેળવી શકે છે.
ઓટો મેટ: રેપિડો બેંગલુરુ શહેરભરના મુસાફરોને ભરોસાપાત્ર સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં બેંગલુરુના સ્થાનિક ઓટો ડ્રાઈવરો દ્વારા ભજવવામાં આવેલી અમૂલ્ય ભૂમિકાને ઓળખે છે. Rapido ‘ઓટો દોસ્ત’ પહેલ દ્વારા તેના ઓટો કેપ્ટનોને શ્રેષ્ઠ-શ્રેષ્ઠ સમર્થન આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે, જેનાથી બજારમાં સ્પર્ધાત્મક વિભેદક તરીકે તેની સ્થિતિ મજબૂત બને છે.
‘ઓટો દોસ્ત’ પહેલના ભાગ રૂપે, Rapido તેના કેપ્ટનોને અનેક લાભો ઓફર કરશે. તેઓ કેવી રીતે છે
- દરેક ઓર્ડર પરનું કમિશન ₹15 કરતાં ઓછું હશે. આ સુનિશ્ચિત કરે છે કે ડ્રાઇવરની કમાણી મહત્તમ થાય છે.
- અમર્યાદિત ઓર્ડર રદ કરવા માટે કેન્સલેશન શુલ્ક ₹10 હશે. તે કેપ્ટનોને તેમની સવારીનું સંચાલન કરવામાં મદદ કરે છે.
- યાત્રીઓ સુધી વહેલા પહોંચવાના કેપ્ટનના પ્રયાસોની ઓળખમાં, રાઈડ દીઠ ₹10 ની પિક-અપ ફી વસૂલવામાં આવશે.
- કૅપ્ટન્સને ટેકો આપતી કેન્દ્રીય સ્થાપના ઑટો કૅપ્ટન્સના કોઈપણ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓના તાત્કાલિક અને કાર્યક્ષમ નિવારણના ઉદ્દેશ્ય સાથે વિશિષ્ટ રીતે સમર્પિત છે.
- ઓટો કેપ્ટનના સંતોષ અને સફળતાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, રેપિડોનો હેતુ ‘ઓટો દોસ્ત’ પહેલ હેઠળ કેપ્ટનોને આપવામાં આવતા લાભોને સતત વધારવાનો છે.
- મુસાફરોની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે નાઇટ રાઇડનું નિરીક્ષણ: રેપિડો તેના મુસાફરોની સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપવા માંગે છે. મોડી રાતની મુસાફરીની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે, રેપિડોએ તેની એપમાં ‘નાઈટ રાઈડ ચેક’ ફીચર રજૂ કર્યું છે.
- રાત્રે 10 વાગ્યાથી સવારના 6 વાગ્યાની વચ્ચે રેપિડો સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા મુસાફરોને તેમની મુસાફરી પૂરી કર્યા પછી રેપિડો કૉલ સેન્ટર પરથી એક કૉલ આવશે જેમાં તેમને સુરક્ષિત મુસાફરી વિશે માહિતી આપવામાં આવશે.
- આ ‘નાઈટ રાઈડ ચેક’ વધારાના સુરક્ષા માપદંડ તરીકે કામ કરે છે. આનાથી મોડી રાતની મુસાફરી દરમિયાન મુસાફરોને માનસિક શાંતિ મળશે. આ સુવિધા દરેક સમયે તેના મુસાફરોની સલામતી અને સુખાકારી સુનિશ્ચિત કરવા માટે રેપિડોની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
રેપિડોના સહ-સ્થાપક પવન ગુંટુપલ્લીના જણાવ્યા અનુસાર, આ સુવિધા અમારા ડ્રાઇવર-પાર્ટનર્સ વચ્ચે સેવાની પ્રતિબદ્ધતા અને ગુણવત્તામાં સુધારો કરશે, જે કંપનીની સફળતામાં ફાળો આપશે. અમારા રેપિડો કેપ્ટન અમારા વ્યવસાયની કરોડરજ્જુ છે. તેમની સખત મહેનત અને સમર્પિત સેવા માટે અમે તેમના આભારી છીએ. બેંગ્લોરમાં રેપિડો સર્વિસને ઘરગથ્થુ શબ્દ બનાવવામાં તેમની મહત્વની ભૂમિકા હતી. તેની સિદ્ધિઓ પર અમને ગર્વ છે.
અમે એક પૂરક સિસ્ટમ વિકસાવવામાં માનીએ છીએ જે અમારા મુસાફરોની સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપતાં અમારા ઑટો કૅપ્ટન્સને જરૂરી સમર્થન પૂરું પાડે છે. ‘ઓટો દોસ્ત’ પહેલ એ અમારી પ્રતિબદ્ધતાનો પુરાવો છે, આ પહેલ શરૂ કરવાથી અમારા કેપ્ટનોનું મનોબળ વધશે. આ સાથે ઓટો કેપ્ટનના રિટેન્શન રેટમાં પણ સુધારો થશે. ‘નાઈટ રાઈડ ચેક’ સુવિધા સલામત અને ભરોસાપાત્ર મુસાફરીનો અનુભવ પ્રદાન કરવાના અમારા પ્રયાસોને વધુ મજબૂત બનાવશે.
બેંગ્લોરમાં તાજેતરના એવોર્ડ્સ એન્ડ રેકગ્નિશન (R&R) ઈવેન્ટમાં, Rapidoએ નવી ‘ઓટો દોસ્ત’ અને ‘નાઈટ રાઈડર’ પહેલ શરૂ કરવાની જાહેરાત કરી. આ ઇવેન્ટમાં બેંગ્લોરના ઓટો કેપ્ટનની સખત મહેનત અને સમર્પણની પ્રશંસા કરવામાં આવી હતી, જેમણે શહેરમાં રેપિડોની સફળતામાં મુખ્ય ભૂમિકા ભજવી હતી. રેપિડોના 500મા ઓટો કેપ્ટને રેપિડોના પુરસ્કારો અને ઓળખ કાર્યક્રમમાં ભાગ લીધો હતો.
પૂર્ણ થયેલી રાઇડ્સના આધારે ઓટો કેપ્ટનને ₹ 10 લાખના રોકડ ઇનામ સહિત વિવિધ ભેટો આપવામાં આવી હતી. શહેરમાં શક્ય તેટલી વધુ યાત્રાઓ કરવા માટે ઓટો કેપ્ટનના સતત સમર્પણને માન્યતા આપવા માટે ટોપર્સને ટેલિવિઝન અને અન્ય ભેટોનું વિતરણ કરવામાં આવ્યું હતું. કંપની તેના ઓટો કેપ્ટન્સને ટેકો આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. તે ઓટો કેપ્ટનને તેની આવક વધારવામાં મદદ કરવા માટે વધુ સારી કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓ અને પ્રોત્સાહનો પ્રદાન કરશે.